CLIENTI

Come funziona Scalapay?

• Cos'è Scalapay?
• Quanto costa usare Scalapay?
• Scalapay è sicuro?
• Come posso acquistare con Scalapay?
• Come creare un account Scalapay
• Quali carte accettate?

Mostra tutti gli articoli (7)

Scalapay in negozio

• Come funziona Scalapay in negozio?
• In quali negozi posso pagare con Scalapay?
• Quanto posso spendere in negozio?
• Quanti barcode posso creare?
• La mia richiesta è stata rifiutata
• Come funziona in caso di reso?

Pagamenti & Rate

• Dove posso visualizzare le mie rate?
• Come avviene l'addebito delle mie rate?
• Posso pagare le mie rate in autonomia?
• Commissioni di ritardo
• Cos'è il 3D Secure

Promozioni & codici sconto

• Che cosa sono i codici sconto e promozioni Scalapay?
• Come posso ottenere un codice sconto o una promozione?
• Come posso applicare un codice sconto al mio ordine?

Verifica dell'identità

• Come posso verificare la mia identità?
• Quanto tempo richiede la procedura di verifica?
• Perché la mia verifica è stata rifiutata?
• Non riesco a caricare i miei documenti/ Ho esaurito i tentativi a mia disposizione. Cosa devo fare?
• Perché ho bisogno di verificare la mia identità?

Ordini & Rimborsi

• Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?
• Quando ricevo il mio ordine se pago con Scalapay?
• Dove posso visualizzare i miei ordini?
• Non ho ancora ricevuto il mio ordine
• Come funziona in caso di reso e rimborso?
• Non ho ancora ricevuto il mio rimborso

Gestione account

• Come posso accedere al mio account?
• Dove trovo i dati inseriti nel mio account?
• Come posso aggiungere una nuova carta?
• Come posso rimuovere una carta dal mio account?
• Vorrei cancellare il mio account

Limiti di spesa & potere d'acquisto

• Quanto posso comprare con Scalapay?
• Sto superando il mio potere d’acquisto, cosa posso fare?
• Il mio ordine non è stato approvato