Dal portale venditori è possibile accedere alla sezione Pagamenti per vedere i dettagli dei bonifici relativi agli ordini e rimborsi Scalapay.
(se questa sezione non è disponibile contatta l'amministratore del tuo account per richiedere l'accesso).
All'interno di questa sezione troverete i dettagli dei bonifici che Scalapay effettua nei vostri confronti e per ciascun bonifico il dettaglio degli ordini e rimborsi contenuti in esso.
Dettaglio bonifici
L'ID Transazione del bonifico rappresenta un identificativo unico che potete utilizzare per risalire agli ordini e rimborsi nella sezione successiva (e viceversa).
Dettagli Transazioni
Nel dettaglio delle transazioni sono disponibili gli ordini e rimborsi contenuti in ciascuno dei bonifici. Sarà sufficiente utilizzare la barra di ricerca per filtrare la tabella e visualizzare il contenuto di un particolare bonifico. è possibile cercare per ID Ordine Scalapay utilizzando la barra di ricerca 'ID Ordine' mentre è possibile utilizzare il filtro per filtrare la tabella per ID transazione, merchant order ID etc.
Qual'ora l'ordine non dovesse essere disponibile nella tabella è consigliato di espandere le date.
É possible generare CSV export cliccando su Download CSV nelle rispettive tabelle.
Per verificare se una determinata transazione è stata pagata oppure no potete procedere nel modo seguente:
1. Cercate l'ordine nella tabella 'Dettaglio transazioni' e individuate l'ID Transazione corrispondente.
2. Con l'ID Transazione cercate il bonifico corrispendente nella prima tabella.
Accesso e permessi
La sezione dei pagamenti è disponibile solo per utenti admin del portale. è possibile garantire l'accesso ad altri utenti direttamente dalla sezione Gestione Utenti abilitando il permesso come indicato in figura.
