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ODR – RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE
“Riferimento ai sensi dell’art. 14 (1) Regolamento UE 524/2013 alla piattaforma europea di
risoluzione delle controversie online:
I consumatori hanno la possibilità di risolvere in via extragiudiziale le controversie con gli
imprenditori in relazione a contratti di acquisto online o di servizi tramite una piattaforma online.
Questa è gestita dalla Commissione UE e vi si può accedere tramite il seguente
link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.”